Működésünk egyik kulcsfontosságú eleme a karbantartási és szervizelési munkafolyamatok ellenőrzése és koordinálása.
Választható garantált és elszámolásos szerviz konstrukciók, ezen belül:
- (1) csak revízió;
- (1) + (2) kopó-forgó alkatrészek;
- (3) teljeskörű kezelés;
- vagy kizárólag az eseti szervizek menedzselése.
A szervizpartnerekkel a NEXT AUTO Kft. áll elszámolási kapcsolatban. A karbantartással és szervizeléssel kapcsolatban felmerült számlákat a márkaszerviz a NEXT AUTO Kft. részére állítja ki. A számla ellenőrzése és feldolgozása után cégünk fizeti ki a számla ellenértékét, amennyiben az tartalmilag és technikailag is megfelel az elvárt követelményeknek.
Szolgáltatásaink során folyamatosan ellenőrizzük a szervizek munkájának tartalmi és minőségi teljesítését. Operációs egységünk napi kapcsolatban áll a szervizekkel ezáltal biztosítva a felhasználó érdekeit. Kollégáink a megfelelő ellenőrzés és felülvizsgálat alapján kiszűrik a helytelen vagy hibás számlázást, biztosítva ezzel ügyfeleink pénzügyi kiadásainak csökkentését, minimum szinten való tartását.
Társaságunk kapcsolatban áll a kiemelt márkaszervizekkel országosan. Alvállalkozói hálózatunk jelenleg közel 300 partnert számlál – kiemelt márkák esetében valamennyi márkaszervizzel szerződésben állunk -. A tapasztalatok és a minősítések alapján kiszűrt információkra támaszkodva segítséget adunk a kiemelt szervizek megnevezésére, amelyen keresztül megfelelő minőségi szolgáltatást tudunk nyújtani partnereink segítségével.
Amennyiben a NEXT AUTO Kft. az ajánlat elkészítésének időpontjában nem állna szerződéses jogviszonyban bármely, Önök által preferált szervizpartnerrel, abban az esetben társaságunk készséggel köt a kijelölt szervizzel együttműködési szerződést.
A gépjárművel kapcsolatban felmerült szolgáltatási igények során a megfelelő kommunikációs csatornákon keresztül (sms, e-mail, telefon, fax, stb.) felvesszük a kapcsolatot a gépjármű vezetőjével, informálva őt a várható események tartalmáról és azok esetleges tételeiről.
Adatbázisunk kontrollálja az adott gépjármű karbantartással és szervizeléssel kapcsolatos összes részfeladatot. A folyamatos ellenőrzés eredményeként a rendszer képes kiszűrni a hibás, vagy problémás eseményeket a felhasználás során.
Parkkezelésen belüli karbantartási és szerviz előnyök:
- minősített szervizrendszer alkalmazása
- garantált munka és szerviztételek
- munkamegrendelés ellenőrzése, jóváhagyása
- szervizszámlák ellenőrzése, feldolgozása, értékelése
- garanciális munkafolyamatok, javítások biztosítása
- problémák hatékonyabb felismerése, kezelése
- kárrendezés gyorsabb szolgáltatása
